SAAS是什么意思
发布时间：2020-10-21 07:47:49
目前在云计算领域，有三种业务模式，分别是IaaS、PaaS和SaaS。
第一种是IaaS，即infrastructure as a service，“基础设施即服务”。
像阿里云、腾讯云、金山云、优刻得（Ucloud）等就是属于IaaS。
其本质是一种计算资源的运营商，跟中国移动、中国联通、中国电信等几乎没有区别，前期需要巨量的资金投入，并且最后只能存活头部几家，所以不是一般企业能够做的
第二种是PaaS，即platform as aservice，“平台即服务”。
也就是提供比如微软操作系统，谷歌的安卓系统这样的底层软件产品，不同之处是采用在线的形式提供。
PaaS也是一种较好的商业模式，但是要做到PaaS这个层次的企业，需要极其雄厚的实力和漫长的积累，形成了自己的生态后，才能让PaaS商业模式成为可能。
所以，PaaS虽然也很好，但是非常难做到，往往都是技术型的革命。
第三种就是推崇的SaaS模式。
这种商业模式就是SAAS，software as a service的简称，也就是我们通常所说的“软件即服务”。
相比于IaaS和PaaS而言，其更加浅层，开发SAAS平台更加简单，前期需要的投入相对较小，创业型企业也能够承受。
和电商这样的C端（个人客户）平台不同，其客户主要面对的是B端（企业服务），B端客户更看重的是产品的质量和性能，付费意愿和付费能力较强，并且粘性较高。
因此，对于SaaS企业而言，其主要是将精力投入到产品性能的完善和优化上，除了早期的商业推广外，在中后期，只要产品性能得到B端客户认可了，其并不需要投入巨大的人力物力财力去营销拓展客户。
靠着在客户间的良好口碑，其就能不断的累积客户，并且客户一旦用了之后，粘性会非常高，持续付费的意愿会更充足。
对于SaaS企业而言，一个产品拥有了一定数量数量的客户，其只要把该产品维护好，持续保持良好的用户体验，就可以稳稳的抽佣和收租了（每年的订阅费），并且还不用花费巨大的人力物力财力去投入渠道，阻止用户的流失。
因为对于B端客户而言，其粘性非常的高，像美国典型的SaaS企业，如Salesforce、workday、Veeva、ServiceNow等，其老客户的年复购率，能达到80%以上，甚至更高。
同时，在一款SaaS产品获得了一批客户后，该SaaS企业又可以推出另一款产品，在老客户中再收租和抽佣一遍。
像Salesforce，通过不断的研发和并购，已经有上千款产品，虽然不是每一款产品都能在老客户中重新卖一遍，但也极大的提高了单个客户的客单价。
也就是说，Salesforce即便不再去拓展任何客户，只要不断的推出新产品，不断地让新产品在老客户中售卖，其每年收取的佣金或租金就会不断的增加。
或者即便Salesforce现在什么新产品也不做，什么新客户也不拓展，那么他只要维护好目前的这些产品，服务好已有的这些客户，其他啥也不用做，每年就能躺着，稳稳的收取客户一笔又一笔的租金（即订阅费用）。
这个比物业公司都要好很多，物业公司是有多少房子，收取多少物业费，其基本是固定的，继续扩张，还需要重金投入去买更多的房子，或者代理更多的物业管理权，否则要拓展更多用户是很困难的。
而SaaS模式，增加一个客户，除了营销外，其带来的边际成本几乎忽略不计。
总结来说，同样作为抽佣和收租的商业模式：
SaaS模式
相比于高速公路、商业地产、物业公司、IAAS、电信运营商等，前期不需要特别巨大的资金投入，并且后期复制服务，增加供给，边际成本几乎忽略不计。
相比于电商平台，用户粘性更强，留存比率更高，所需要的客户营销和维护费用更少。
相比于牌照类企业，不用担心政策突然不实行了，牌照价值就没有了。
这样的商业模式，当然是最佳的商业模式。
而现实中，由于各种因素的影响，中国国内要做成一家TO B端的、客户粘性高的、客单价可观的SaaS企业，并不容易。
也正因此，目前能够被归为SaaS的A股上市公司，才会显得非常稀缺和宝贵。
下面是国内优秀投资人朱啸虎和马化腾对sass（企业服务）这个细分行业的评价：
①金沙江创投董事总经理朱啸虎说：过去十年得益于人口红利的存在，以移动互联网为代表的一些行业得到了迅速发展，如今到了中国互联网的下半场，人口红利已经基本消失，未来十年在他看来最大的红利是在企业服务上。
②2000年到2018年是PC互联网+移动互联网增量时代，2018年后腾讯开始发力产业互联网，马化腾说“资本对互联网产业的追逐是有周期性的，现在是比较冷静的，产业互联网的春天才刚刚开始，中国的创新还有很大机遇，马化腾在去年专门企业服务市场成了智慧云的事业部。
国内SAAS企业有很多，但能跑出来的基本是头部公司，大部分公司都不行。
国内二级市场已经上市的sass公司
广联达：国内建筑垂直SAAS领军企业，高瓴资本重仓买入的公司
用友网络：国内ERP SAAS领军企业腾讯SaaS生态“千帆计划”成员之一
金蝶：国内ERP SAAS领军企业腾讯SaaS生态“千帆计划”成员之一
卫宁健康：国内医疗信息化企业往SAAS转型
有赞：国内零售SAAS领军企业，腾讯SaaS生态“千帆计划”成员之一，瓴资本投资一家微信小程序生态公司
微盟：国内零售SAAS领军企业，腾讯SaaS生态“千帆计划”成员之一
光云科技：国内零售SAAS企业
万兴科技：国内消费者短视频，音频软件公司往SAAS转型
泛微网络：一体化的移动办公云OA平台
会畅通讯：企业提供高品质的视频会议平台
捷顺科技：从硬件智能停车往停车领域专业SAAS转型
金山软件：国内著名软件供应商之一
兑吧：线上营销服务SAAS公司
恒生电子：国内金融云供应商，金融云SAAS
常山北明：腾讯SaaS生态“千帆计划”成员之一，腾讯入股公司
长亮科技：腾讯入股的公司
东华软件：腾讯入股的公司